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ご利用ガイド
ご注文からお届けまでの期間について
入金確認後、３～７営業日以内に発送いたします（土日祝日除く）
ご注文が集中した場合や発送作業の都合上、発送が遅れることもございます。
また、複数点ご注文の場合は分納で届く可能性がございます。予めご了承ください。
送料とお支払いについて
送料とお支払いについては、以下のページをご覧ください。
ご注文内容の変更・キャンセルについて
ご注文確定後のキャンセル・変更はお受けいたしかねます。
よくご確認のうえ、ご注文くださいますようお願いいたします。
予約商品について
当店では入荷済み商品のほかに予約商品としてご注文をお受けしている商品がございます。
予約商品は商品名に［予約商品］と記載しております。
入荷予定日はおおよその目安としてご案内いたしております。
また、海外生産のためお知らせしております入荷予定日よりお日にちが前後する可能性がございます。
ポイントについて
ご購入いただくと、商品代金（税抜）の1％をポイントにて還元され、「1ポイント=1円」として次回以降のお買い物にご利用いただけます。
付与について
商品によって特別に設定されていない限り、商品価格（税抜）の1％が基本付与率となります。
ポイントの状態
付与されたポイントは、ご注文いただいた商品が発送済みになった時点で「有効」になります。
ご注文を取り消された場合には、ポイントは「無効」となります。
- 有効待ちポイント
- ご購入後、商品が発送済みになるまでは一時的に仮ポイントとなります。
- 有効ポイント
- ご利用可能なポイントです。
- 有効期限切れポイント
- 有効期限が過ぎたポイントです。
- 保留ポイント
- 何らかの事情で保留状態にあるポイントです。
- 無効ポイント
- ご注文をキャンセルされた場合等で無効になったポイントです。
ポイントのご利用について
商品のご購入の際に、1ポイント＝1円としてご利用いただくことができます。
ご注文の際、下記のご利用方法を選択することができます。
- 可能な限り全て利用する
- 総合計金額（送料および消費税などを含む）に対して、有効ポイントを可能な限り全て利用します。
- 一部ポイントを利用する
- 総合計金額（送料および消費税などを含む）に対して、有効ポイントのうち指定したポイント数のみを利用します。
会員登録時付与ポイントについて
会員登録時に1000ポイント差し上げます。即時有効となり、ご利用いただけます。
ポイント有効期限について
ポイントは、最後にポイントを取得した時点から1年間有効です。有効期限を過ぎるとポイントは無効となり、ご利用いただけなくなります。
- 失効したポイントをお戻しすることはできません。
- ポイントの有効期間は1年間ですが、1年間に1回でもポイントを獲得すれば有効期間が切れることはありません。
- 但し、期間限定ポイントに関しては、発行時に指定された有効期限で期限切れとなります。
- ポイントの現金への換金はできません。
メールマガジンについて
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レビューについて
同じ商品の場合、カラーサイズが異なっていてもご記入いただけるレビューは1件になります。
再度ご記入いただいた場合は上書きとなりますので、予めご了承くださいませ。
クーポンについて
ご注文手続き画面にて使用するクーポンを選択してください。
メールマガジンやLINEなどで配布されたクーポンコードはご注文手続き画面にてクーポンコードを入力し、選択してください。
- クーポンにはご利用可能な期間や条件などを設けている場合がございます。
- クーポンをご利用頂いた後のポイント付与に関しましてはクーポンご利用後の価格で計算され付与されます。予めご了承ください。
返品・交換
不備商品のご返品について
商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万一不良・破損などがございましたら商品到着後5日以内に
コンタクトまでご連絡くださいますようお願いいたします。
ご連絡確認後、不良商品の返品・交換手順につきましてご案内いたします。
お客様都合のご返品について
イメージ違い、サイズが合わない等でのご返品がは原則ご対応できかねますのでご了承ください。
お買い物についてのご注意
長期不在または受取拒否について
ご連絡無く長期不在や受取拒否で商品が返送されてきた場合、またはお客様の都合による返品が度重なる場合は次回からのご注文をお受けできないことがございます。
商品写真について
生産時期により同じカラーでも若干お色味が異なる場合がございます。
画像はご覧になっているパソコン・モニター・スマートフォン等により、実際の商品と多少お色味が異なる場合がございます。
お色味が異なる等のクレーム・ご返品はお受けできませんので、予めご了承ください。
欠品について
当ショップでは在庫の流動性が高く、発注後に在庫切れや発送不良となる場合もございます。
セール商品についてのご注意
セール商品の返品、交換はお受けすることができません。
ご注文が集中した場合、ご注文頂きました商品でも欠品する場合がございますのでご了承ください。
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